Навчання ТОР менеджерів чи метафізика Лідерства
Вказані компетенції керівників та топ-менеджерів ми розвиваеємо на тренінгах з лідерства та інших программах
Навчання ТОП менеджерів Лідерству – це один із фундаментальних предметів вивчення сучасного менеджменту.
Той, хто розкриє таємницю підготовки вищого менеджменту організацій, зможе забезпечити ключові переваги у висококонкурентному ринку.
Навчання ТОП менеджерів-лідерів – це насамперед створення відповідальності у них за побудову продуктивних та результатно орієнтованих взаємин між зацікавленими сторонами бізнесу:
клієнтами;
партнерами чи постачальниками;
інвесторами чи власниками;
співробітниками.
Саме в цьому пентаклі формується ефективність сучасного бізнесу. Той Лідер, який зможе побудувати баланс взаємин у такій моделі, зможе забезпечити високі результати своєї організації.
Складність сучасного Лідерства полягає в тому, що учасники цих взаємовідносин можуть взаємодіяти між собою безпосередньо, минаючи ТОР менеджера.
Наприклад, клієнт часто може звернутися до акціонера безпосередньо, акціонер до співробітників, постачальники до клієнтів і т.д.
У цій ситуації ТОР менеджер має стати максимально відкритим та зрозумілим для всіх учасників взаємодії.
Навчання ТОП менеджерів Лідерству – це навчання керівників діяти одночасно на користь усіх учасників Пентаграми на основі 5 правил Лідерства.
Навчання ТОП менеджменту та керівників на основі 5 правил Лідерства дозволяє сформувати стійкі управлінські та організаційні переваги підрозділу чи компанії на ринку.
Компетенції топ-менеджера або 5 правил результативності для Лідера:
1. Формування майбутнього (Strategist. Rule: Shape the Future)
Лідери повинні сформувати для себе, не лише своє майбутнє, а й візіо майбутнього взаємин між учасниками Пентакля. У цьому випадку доречно використати термін «Збалансоване майбутнє». Візіо відносин із різними учасниками має бути збалансованим чи гармонізованим між собою. Усі учасники Пентакля мають знати це візіо. При цьому потрібно забезпечити знання та уявлення візіо про одне одного. Наприклад: співробітники повинні знати, які відносини Лідер будує з Клієнтами, Партнерами та Акціонерами.
Для виконання першого правила Лідеру необхідні такі навички:
Взаємодія з людьми та групами для розробки візіо (стратегії).
Формалізації візіо через конкретні та відомі ознаки.
Презентації Візіо у публічній та індивідуальній комунікації.
Аргументації та обґрунтування необхідності Візіо.
Побудова каналів та системи інформування про Візіо.
Розробка системи збалансованих показників.
Побудова дерева КРІ.
І найголовніша навичка ТОР менеджера-Лідера – це об'єктивізація відносин: побудова системи контролю та оцінки ефективності відносин з усіма учасниками взаємодії.
2. Побудова операційної діяльності на основі Візіо та Стратегії (Executer. Rule 2: make things happen)
Вочевидь, кожен ТОР менеджер-Лідер повинен вміти переводити Стратегію у конкретну операційну діяльність.
Для цього керівник-Лідер повинен мати наступний набір навичок:
Побудова проектних планів розвитку організації на основі Візіо та Стратегії.
Побудова проектних планів розвитку взаємин із учасниками Пентакля.
Деталізувати покрокові плани операційного рівня.
Перерозподіляти повноваження та функції відповідно до стратегічних планів.
Забезпечувати несуперечність та паралельність операційної та проектної діяльності на рівні операційного контролю, бюджетування, планування.
Проектного менеджменту та технологій підвищення ефективності операційного та проектного менеджменту (Наприклад: 6 sigma, SCRUM та ін.)
3.Використання талантів тут і зараз (Talent manager. Rule 3: Engage today's talent)
Виявляючи та розкриваючи таланти, Лідер може навчитися створювати синергію результативності та компетентності в організації. В даному випадку не йдеться про пошук «понад талантів», кількість яких статистично обумовлена. Йдеться про те, щоб створити умови для максимального розкриття талантів кожного співробітника вже сьогодні. Тут йдеться про те, як середовище може суттєво підвищити потенціал кожного у щоденній роботі бізнесу.
Для цього Лідер повинен мати такі навички:
створення системи підтримки ініціатив;
створення системи навчання підтримки високої ефективності в діючих проектах;
створення «петлі навчання» системного ефекту зворотного зв'язку, що самозакріплюється, що передбачає стимулювання появи запиту на навчання для виконання потокових завдань.
Найскладніше у цьому наборі навичок ТОП менеджера – поєднати жорсткість управління процесом створення операційних навичок та створення вільного творчого середовища для розкриття потенціалу співробітників.
4. Створення кадрового резерву зростання організації (Human capital developer. Rule 4: build the next generation)
Справжній Лідер будує наступне покоління співробітників, у цьому проявляється ефект самозбереження та розвитку організації, що захищає бізнес від трагічної закономірності життєвого циклу.
Навички ТОП менеджера-лідера мають дати відповідь на запитання: хто залишається та підтримує організацію для наступного покоління? У цьому випадку йдеться про такі навички:
стандартизація операційної діяльності;
побудова системи кар'єрного зростання;
створення системи навчання;
управління корпоративною культурою організації.
5.Інвестиції в себе (Personal proficiency. Rule: invest in yourself)
Лідери є прикладом інших. У зв'язку з цим найефективніший спосіб реалізувати перші 4 правила – на своєму прикладі продемонструвати розвиток самого себе.
Для цього лідер повинен мати такі навички:
вміти оцінювати роботу та формулювати рішення у термінах корисності для всіх напрямків взаємодії;
вміти впроваджувати нові інструменти, освоєні у процесі навчання, та змінювати власну поведінку;
навчитися будувати системи управління, що просувають тих, хто живе за правилами;
планування власного розвитку відповідно до стратегічних завдань;
створення системи супроводу лідерів організацій (коучинг, майстер-класи, стажування та ін.)
Чим вищий рівень Лідера в організації, тим вищі вимоги до системності навичок такого керівника.
Навчання ТОП менеджерів навичкам на основі 5 правил та Пентаграми взаємин – це ключове завдання сучасного бізнесу, вирішення якого дозволить сучасним організаціям вийти на нові рівні конкуренції.
P.S. При розгляді даних ключових компетенцій ТОР менеджера-лідера виникає очевидність певної людської якості, яка визначає потенційну можливість реалізації цих компетенцій – це воля або намір Лідера.
Саме здатність Лідера досягти змін лягає в основу перерахованих навичок.
«Як розвинути Лідерську Волю до змін» - це і є основним метафізичним питанням сучасного лідерства.