наші послуги з проведення тренінгів, НАВЧАННЯ та бізнес-консалтингу
НАВЧАННЯ КЕРІВНИКІВ ТРЬОХ РІВНІВ
Тренінги для лінійних керівників
Майстри, бригадири, керівники змін, магазинів, відділень, груп і невеликих підрозділів навчаються базовому управлінському циклу: постановці завдань, організації роботи, контролю, зворотному зв'язку, мотивації, проведенню нарад, навчанню працівників на робочому місці та щоденному менеджменту. Завдання цього рівня — навчити керівника стабільно організовувати роботу людей і забезпечувати виконання стандартів та планових показників.
Тренінги для керівників середнього рівня
Керівники департаментів, функцій, регіонів та великих підрозділів працюють уже не лише з окремими виконавцями, а із системами, процесами та іншими керівниками. Тому навчання охоплює управління ефективністю, делегування, KPI та показники, аналіз проблем, оптимізацію процесів, управління змінами, комунікацію, конфлікти, розвиток підлеглих керівників і прийняття управлінських рішень.
Програми для топменеджерів і власників
Для топменеджменту ключовими стають стратегія, організаційна ефективність, Performance Management, система показників, управління змінами, Lean-трансформація, корпоративна культура та розвиток управлінської системи компанії. Завдання навчання — допомогти керівникам перейти від управління окремими завданнями до управління всією системою бізнесу.
ОСНОВНІ НАПРЯМИ БІЗНЕС-ТРЕНІНГІВ ICPM CONSULTING
Навчання менеджменту
Практичні тренінги для керівників усіх рівнів: постановка завдань, делегування, контроль, управлінські рішення, мотивація, зворотний зв'язок, проведення нарад, управління ефективністю та розвиток персоналу.
Lean-management та оптимізація процесів
Навчання Lean-management допомагає керівникам і фахівцям бачити втрати, аналізувати процеси, підвищувати продуктивність, якість і швидкість роботи. Програми включають Lean-мислення, Kaizen, 5S, VSM, стандартизовану роботу, візуальний менеджмент, A3 Problem Solving, контрольні карти, Poka-Yoke, Jidoka, систему витягування та інші інструменти операційної ефективності. На сайті ICPM уже представлена окрема школа Lean-management та програми оптимізації процесів.
Тренінги з управління ефективністю
Навчаємо керівників працювати з цілями, KPI, BSC, OKR та іншими показниками Performance Management. Головне завдання — не просто створити набір показників, а навчити керівників використовувати їх для аналізу, прийняття рішень та покращення результатів підрозділу.
Тренінги з продажів і переговорів
Програми для менеджерів із продажу, керівників комерційних підрозділів та співробітників, які ведуть внутрішні й зовнішні переговори. Навчання будується навколо реальних ситуацій: підготовки до переговорів, роботи з інтересами сторін, аргументації, заперечень, комерційних пропозицій, розвитку клієнтів і підвищення результативності продажів.
Лідерство та управління людьми
Практичні програми для розвитку впливовості керівника, управлінської комунікації, відповідальності, мотивації персоналу та управління командою. Мета — не абстрактно «розвивати лідерство», а сформувати поведінку керівника, яка допомагає людям розуміти цілі, правила, відповідальність та очікуваний результат.