ТРЕНІНГ "НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ"
Цей тренінг розрахований на керівників та проходить з великою кількістю практичних вправ та ділових ігор, у яких управлінці зможуть відпрацювати нові навички.
Головним результатом тренінгу "Навчання на робочому місці" є стратегічні бачення та планування навчання персоналу таким чином, що персонал буде залучений до роботи, навчатиметься та розвиватиметься, і навіть не знатиме, що його навчають у даний момент.
Тривалість тренінгу – 8 годин. Група – до 15 осіб. Формат – онлайн/офлайн.
ЯК НАВЧАТИ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ?
Наш тренінг "Навчання на робочому місці" дозволяє вирішити ключову проблему такого навчання. Ми навчаємо не стільки технікам самої комунікації, скільки інструментам поступового планування нових завдань та періодичної зміни функцій співробітників. Такий метод дозволяє поставити персонал у реальні умови роботи, заглиблюватись у нові завдання та освоювати суміжні функції.
ЯК ДОВГО ОСВОюВАТИ ІНСТРУМЕНТИ ТРЕНІНГУ "НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ"?
ЩО ТАКЕ ТРЕНІНГ "НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ"?
Навчання на робочому місці – це діяльність керівника, яка вимагає від нього розуміння того з яких навичок, операцій, інструментів складається робота кожного працівника. Внаслідок такої декомпозиції він зможе оцінити вміння кожного за видами робіт та створити план розвитку. На нашому тренінгу ми розповімо як це все робити і, до того ж, дамо 8 технік навчання на робочому місці так, що співробітник навіть не знатиме, що його навчають.
ТРЕНІНГ ДЛЯ КЕРІВНИКІВ
НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
1. БАЗОВІ НАВИКИ У РОЗВИТКУ СПІВРОБІТНИКА
-
Розвиток комунікативних навичок.
-
Основні KPI у досягненні результату.
-
Технологія ЗОНП, чи мотивація у навчанні, та який результат можемо очікувати від навчання.
-
Модель компетенцій у кожному з етапів розвитку.
-
Мотивація, або чотири етапи розвитку співробітника, та вплив керівника на кожному з етапів.
-
Кейс "Базові критерії ефективності".
2. ЗОЛОТІ ПРАВИЛА НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
-
10 принципів навчання.
-
Як навчаються дорослі.
-
Основні методи навчання.
-
Кейс "Алгоритм навчання дорослих".
3. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ ТРЕНІНГУ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
-
Постановка бізнес та тренінг цілей на день (етап навчання).
-
Обставини під час навчання «на робочому місці».
-
Навчання персоналу. Модель «П'ятилисник наставництва» або принцип «4П».
-
Кейс «Сформуй навичку у підлеглого».
4. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
-
Зворотній зв'язок – як основа розвитку персоналу.
-
Принцип зворотного зв'язку SOAC.
-
Принцип "Гамбургера".
-
Метод критичного зворотного зв'язку.
-
Кейс «Зворотний зв'язок у різних форматах».
5. КОУЧИНГ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
-
Навчання персоналу.
-
Коучинг - модель GROW.
-
FAR-форма – як стандарт роботи керівника-тренера.
-
Звіт чи результат тренінгу, яким він має бути.
-
Вправа «Ситуативне навчання».
6. СХОВАНІ АЛГОРИТМИ НАВЧАННЯ НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
-
Делегування.
-
Зміна функцій.
-
Проєктна команда.
-
Нормування.
-
Допомога.
-
Вимога.
-
Роби як я.
-
Вправа та ділова гра.