НАВЧАННЯ КЕРІВНИКІВ ЗА СЕРТИФІКАЦІЙНОЮ ПРОГРАМОЮ СЕММ

Навчання на Модулі-3 сертифікаційної програми СЕММ пройшло 7-8 листопада для керівників середнього рівня групи компаній Нова пошта.

На тренінгу розглядалися кілька важливих тем:

•    Поняття керованості та її діагностика.
•    Чинники, які впливають на керованість.
•    Алгоритм підвищення керованості.
•    Піраміда впливу.
•    Піраміда санкцій.
•    Поняття опору та його причини.
•    Алгоритм впровадження змін.
•    Концепція заперечення.
•    Принципи обробки заперечень.
•    Обробка типових заперечень.

Як завжди, під час навчання на цьому курсі – модуль пройшов активно та з полемікою і додатковим навантаженням на нейронні зв'язки.
Цитата дня: "ЗВІЛЬНЕННЯ – Момент, коли ми перестаємо впливати на співробітника, його життя, його думку, висловлювання…"

Один із розділів був присвячений звільненню. Ми говорили про звільнення, як управлінський процес, і яким чином можно це робити безпечніше, продуктивніше і в меншій кількості.

Наприкінці тренінгу учасники отримали чотири домашні завдання, для практичного застосування та засвоєння нового матеріалу на своїх робочих місцях.

Бажаємо успішно виконати вправи та підготуватися до чергового проміжного тесту на перевірку знань.